Tham khảo

Quy định pháp lý khi dùng 789 bes

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 789 bes.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
789 bes Quy định pháp lý khi dùng 789 bes
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và chỉ truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Liên hệ live chat hoặc email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền dữ liệu và quy trình xác minh tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và quy trình pháp lý tại 789 bes.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.

Toàn bộ điều khoản được đăng tại trang pháp lý này. Nếu cần bản xác nhận bằng văn bản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Gửi khiếu nại qua email hoặc live chat với đầy đủ thông tin tài khoản và nội dung cụ thể. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.