Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789 bes

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho mọi khu vực được phép theo pháp luật địa phương
789 bes Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789 bes
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin xác minh hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789 bes để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng thực tế.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 789 bes xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví khi bạn nạp lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho giao dịch và bảo mật tài khoản mới được lưu.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định của pháp luật địa phương tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa và không còn liên kết với tài khoản của bạn.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống sẽ khóa phiên và thông báo ngay. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.